Fotografía personal

Lorena Ceballos Camús, alumna de la asignatura de Habilidades Sociales en Educación. Facultad de Pedagogía, Universidad de Barcelona.

Mapa de las Habilidades Sociales

Sesión del 28 de Mayo de 2014

En este post explicaré la última actividad que realizamos en clase con una reflexión sobre el tema.

Este día nos repartimos por grupos y cada uno de los grupos tuvo que realizar un mapa de las habilidades sociales en el que pudiéramos relacionar todo lo trabajado durante la asignatura. Lo podíamos hacer en el formato que quisiéramos.

En el caso de mi grupo, estuvimos bastante rato debatiendo sobre los conceptos que debíamos poner y el formato en el que hacerlo. La verdad es que durante el debate todos nos respetamos, iniciamos un proceso de lluvia de ideas para decidir el formato y al final escogimos uno sencillo pero visual.

Decidimos dividir el esquema en cuatro partes: definición del concepto de habilidad social, ámbitos de intervención, actividades que se pueden hacer para desarrollarlas y los grados que creemos que tienen. En medio del esquema proponíamos diversas preguntas para reflexionar sobre el tema.

Durante la realización de la actividad tuvimos varias dudas sobre los conceptos y sobretodo, en la división de las habilidades según los grados. Pese a eso, fue una actividad productiva que nos sirvió para acabar la asignatura y hacernos un resumen sobre todo lo trabajado. De este modo, nos quedaron más claros los conocimientos obtenidos y pudimos clarificarnos. 

Nuestro resultado estuvo dividido en cuatro bloques. Entre todos nos pusimos de acuerdo en que la habilidad social es aquella manera de hacer y de comportarse que sirve para favorecer las relaciones interpersonales. Como reflexión mía tras acabar la asignatura quiero decir que he aprendido la importancia de las habilidades sociales tanto en el ámbito educativo como en nuestra vida personal, para poder vivir y relacionarme con las personas de mi entorno. Como pusimos en el esquema, son la base de las relaciones humanas y son esenciales para poder comunicarnos de forma adecuada.

Otro punto que nos ha quedado muy claro que las habilidades sociales se pueden ejercitar en cualquier contexto y en cualquier situación, por lo que es importante aprovechar todas las situaciones para hacerlo de forma transversal. Como ya he dicho anteriormente en otro post, sería muy interesante que en las aulas se aprovecharan las clases como las tutorías para trabajarlas profundamente de manera más específica.

Las actividades para trabajarlas son muchas, desde interpretaciones como dilemas morales, trabajos colaborativos, diarios personales, actividades reflexivas, exposiciones, etc.

Por último, pensamos que las habilidades sociales se han de dividir por grados según su profundidad y trascendencia, poniendo en un nivel más básicos aspectos como saludar, escuchar, dar las gracias... y en unos niveles superiores otras habilidades como el autoestima, la creatividad, etc.

En resumen, como alumna de la asignatura me he llevado, más que muchos conocimientos, diversas formas de reflexionar y ver la vida de otra manera para aprender a estresarme menos, escuchar mejor y saber convivir con las personas de mi alrededor.

Resolución de conflictos

Sesión del 21 de Mayo de 2014

En esta sesión tratamos un tema clave en las relaciones de las personas: los conflictos y como tratarlos.

Pudimos observar varias situaciones de resolución de problemas mediante ejercicios de role-playing. Este tipo de técnicas estan destinadas a fomentar la empatía entre personas y aprender a ver las cosas desde el punto de vista de los demás. En el role-playing las personas que lo realizan pueden explorar los sentimientos, actitudes, valores y percepciones que influyen en su conducta a la vez que descubren y aceptan el rol de los demás. Por lo tanto, en este caso, a través de la improvisación, la interpretación y el dialogo pudimos dramatizar situaciones de conflicto para poder analizarlas y tener diferentes perspectivas.

Un ejemplo de ello fue una situación interpretada por mis compañeras donde había un conflicto ya que una de ellas no había participado en la creación de un trabajo y la habían borrado de éste.

Al observar la interpretación, anoté distintas percepciones que tuve sobre la situación, que pese a ser interpretada, seguramente aparecen en distintas situaciones de conflicto en la vida real. Las cosas que sucedían eran las siguientes:

• ·         No se ponían una en el lugar de la otra.
• ·         Había falta de comunicación, no se escuchaban.
• ·         No querían dar su brazo a torcer.
• ·         La forma de hablar era despectiva.
• ·         Faltaba flexibilidad y primaban los ataques personales.
• ·         Postura, gestos y tono agresivos.

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Desde fuera pude observar todo esto y darme cuenta de todos los elementos que impiden la comunicación afectiva y de manera pacífica en la vida real.

También vimos un vídeo sobre resolución de conflictos, de lo que pude extraer lo siguiente:

Cuando hay un conflicto, la persona no tiene conciencia de sí mismo, solo se fija en la otra persona. Se olvida del espacio que hay para comunicarse. En cambio, cuando no hay conflicto ambos enfocan su atención en la relación en sí y buscan una solución que sea un beneficio para la relación.

En el vídeo, nos enseñaron el esquema siguiente, que es el adecuado para afrontar cualquier situación de conflicto:

O: Observación neutral. Sin juicios ni reproches. Hay que comunicar lo que has observado en la relación, sin echar la culpa a nadie. En esta fase se crea un contexto.

S: Sentimiento personal. En esta fase se ha de expresar como todo lo que has observado te hace sentir, de manera honesta, sin cambiar el tono en ningún momento.

P: Petición conversacional. Lo siguiente que se ha de hacer es pedir la conversación, no pedir lo que quieres que el otro haga, simplemente conversar con él.

C: Conversación solucional. Tener la conversación sobre la solución, explorar las razones que han llevado al conflicto. Pedirse disculpas mutuamente. En esta fase lo que se tiene que hacer es ver que solución hay para el conflicto y que manera hay para evitarlos en un futuro.

A continuación, todas intentamos hacer un rol-playing siguiendo estos pasos y personalmente creo que nos salió bastante bien. A pesar de eso, creo que es difícil en una situación de conflicto mantener la calma y evitar que los sentimientos y las emociones nos desborden y nos hagan actuar de una manera determinada. Pese a eso, estos pasos son muy interesantes y si se siguieran realmente, ayudarían a evitar muchos conflictos que aparecen en nuestro día a día y harían nuestra vida mucho más fácil.

La comunicación afectiva

Sesión del 7 de Mayo de 2014

A esta sesión no pude asistir por lo que haré una pequeña reflexión sobre la importancia de la comunicación y del papel de la comunicación afectiva.

Primeramente habríamos de definir que es la comunicación afectiva. Ésta es el tipo de comunicación que nos permite hablar des del corazón. Tener en cuenta todos los elementos comunicativos para decir, para explicar, de manera que nos permite acercarnos a nuestro interlocutor de manera profunda e intercambiar percepciones, conocimientos, sentimientos, etc.

¿Cuán importante es la comunicación?

Mucho. Es la base de la vida. Las personas somos seres sociales que necesitan comunicarse, relacionarse, sentirse comprendidos, entender, etc. Pese a eso, no es tan fácil comunicar de forma correcta y pienso que, como futura pedagoga, es fundamental que sepa todos los elementos y como utilizar un buen lenguaje, signos, gestos y sobretodo, una buena comunicación afectiva.

Los elementos que se destacaron en clase fueron los siguientes:

La postura. Aunque muchas veces no tengamos en cuenta nuestra postura y nuestros gestos, son muy importantes para facilitar una buena comunicación. Es  fundamental tener en cuenta que nuestros interlocutores nos observan, nos analizan y nos intentan comprender, más allá de lo que nuestras palabras dicen.

El tono de voz. Dicen que es más importante cómo se dice algo que lo que se dice. Por eso es fundamental utilizar un tono correcto dependiendo del contexto donde nos encontremos, siempre intentando respetar a los compañeros.

La motivación. Un buen comunicador ha de saber de lo que habla y tener motivación para hacerlo, de manera que al hablar y comunicar, plante una semilla en sus interlocutores y despierte su interés en el tema tratado, hable con sentimiento, viviendo lo que explica.

La autoestima y la seguridad en mi misma. ¿Cómo comunicar de manera afectiva y efectiva si no tengo confianza en mi misma? Un buen comunicador ha de conocerse a sí mismo y tener unos valores claros. Ha de quererse a sí mismo para conseguir que los demás sientan afecto por él.

La empatía y el respeto. La raíz de cualquier relación interpersonal y, como no, de una buena comunicación. La empatía y el respeto son la base de una civilización bien educada, con valores establecidos y son fundamentales para evitar los conflictos.

La mirada. En un post anterior hice una reflexión sobre la importancia de la mirada. Cuando comunicas alguna cosa, es la mirada la que refleja lo que verdaderamente piensas. Por eso es importante tenerla en cuenta el papel de la mirada, y lo que puede llegar a transmitir.

Es fundamental aprender a comunicarse mediante el afecto, utilizando todos estos elementos y los educadores deberían utilizarlo para ser capaces de establecer un vinculo con sus alumnos, demostrando y despertando un interés en ellos y creando personas abiertas al diálogo y al respeto.

La educación emocional

Sesión del 30 de Abril de 2014

Educación emocional

Podríamos definirla como un proceso educativo caracterizado por su permanencia y su continuirdad que busca potenciar el desarrollo de las competencias emocionales, consideradas como algo esencial en el desarrollo de la persona para aumentar su bienestar personal y social.

En clase dividimos las competencias en dos tipos: las intrapersonales y las interpersonales. Dentro de las primeras, están la conciencia emocional y la regulación emocional. Dentro del segundo grupo aparecen la empatía, la motivación y las habilidades sociales. Estas son las competencias que se pueden desarrollar mediante la educación emocional, unas más relacionadas con nuestro interior y nuestro autoconocimiento y las otras con nuestras relaciones con los demás.

Este tipo de educación es toda una innovación ya que rompe con la frialdad y la rectitud de los contenidos y las asignaturas académicas de “toda la vida”. Lo que este tipo de educación pretende es conseguir afrontar mejor la vida y obtener un gran bienestar tanto personal como social. Pienso que se debería trabajar mucho más dentro de la educación formal, ya que es una pena que no se considere tan importante este tipo de educación que aprender conocimientos técnicos. Desde que soy consciente de su existencia y de su importancia me he dado cuenta de que educarnos moral y emocionalmente es básico para nuestro desarrollo mental y personal, que nos hace evolucionar hacia un estado más maduro y a gestionar todas las situaciones que aparecen en nuestra vida para saber aprovecharlas y sacarles partido.

Quiero aprovechar este post para recomendar la lectura de un libro que pienso que está totalmente relacionado con este tema, aunque más enfocado hacia las habilidades sociales dentro de la escuela. El libro se titula Tutoría: técnicas, recursos y actividades. Este libro fue creado por algunos profesores de esta universidad, entre ellos J. Puig y X. Martín. Al leerlo, me vinieron a la mente todos los conocimientos adquiridos en la asignatura de Habilidades Sociales y lo que recomienda es el aprovechamiento de las clases de Tutoría en las escuelas e institutos para fomentar las relaciones interpersonales y practicar las habilidades sociales.

Esta educación integral dura toda la vida, y debe empezar en el momento en el que nacemos y estar presente durante todo el proceso educativo. En ella participan todos los agentes de la comunidad, desde la familia, el contexto, la escuela y la comunidad en general. 

Hay varios pasos a tener en cuenta, en clase comentamos los siguientes:

En primer lugar, es importante aprender a reconocer e identificar las emociones. Para ello hay que ponerles nombre y tener claro su repercusión en nuestra vida. De este modo es posible poder regularlas, gestionarlas, canalizarlas y controlarlas para que ellas no nos dominen y saber aprovecharlas en cada momento. Es muy importante fomentar la conciencia emocional para saber reconocer que sentimos en cada momento y aprender a regularlas para evitar situaciones y consecuencias nocivas para nuestro desarrollo.

Imagen de creación propia

En clase, realizamos una actividad para aprender a identificar las emociones y reconocer las respuestas a cada una de ellas. De este modo aprendemos a relacionar los comportamientos con los pensamientos y las emociones. Estos tres conceptos están en continua relación y por eso es importante tener pensamientos positivos.

La actividad a la que me refiero consistía en la creación de un cuadro donde cada uno de nosotros habíamos de identificar algunas emociones que habíamos sentido a lo largo de nuestra vida y las situaciones que las causaron. 

La tabla tenia esta estructura:

Cada uno de nosotros tenía que identificar alguna emoción vivida por nosotros con su causa. A partir de ahí, debíamos reflexionar sobre las diferentes respuestas que tuvimos respecto a la emoción. En primer lugar debíamos reconocer la respuesta reactiva, la respuesta que de manera impulsiva tuvimos delante de la emoción. A continuación, teníamos que identificar la respuesta que adaptamos en aquel momento, ya sea positiva o negativa y después reflexionar sobre lo que deberíamos haber hecho que fuera positivo para nosotros. De ahí saldrán todas las consecuencias relacionadas con las respuestas.

La realización de esta actividad fue muy positiva, al menos para mí, ya que me hizo reflexionar sobre mis acciones y la gestión de mis emociones, y a tener en cuenta que delante de cualquier situación, ya sea buena o mala para mí, puedo tener una respuesta reactiva y seguir con ella o reflexionar y dar una respuesta apropiada que me aporte un beneficio.

Por último, adjunto un vídeo que he encontrado en Internet que trata sobre inteligencia y educación emocional. 

La relajación

Cuando no podemos encontrar tranquilidad dentro de nosotros mismos, es inútil buscarlo en otra parte

Sesión del 9 de Abril de 2014

En este post quisiera reflexionar sobre una nueva pràctica que he tenido la oportunidad de realizar, que es la relajación. Al iniciar las clases con Pilar en la asignatura de Habilidades Sociales, la profesora hizo incapié en la importancia de la comunicación afectiva y para conseguir potenciarla nos propuso la realización de sesiones de relajación para fomentar el autocontrol y el autoconocimiento.

Estamos acostumbrados a vivir en una sociedad en contínuo movimiento, personalmente yo misma siento que voy corriendo a todas partes y que tengo prisa por realizar todo lo que hago. La comunicación, las relaciones… todo se ha vuelto mucho más rápido, corto y directo y esto hace que las personas se sientan de algún modo oprimidas y obligadas a seguir un ritmo frenético. De aquí a la importancia de los momentos de relajación.

Una técnica de relajación es “cualquier método, procedimiento o actividad que ayudan a una persona a reducir su tensión física y/o mental. Generalmente permiten que el individuo alcance un mayor nivel de calma reduciendo sus niveles de estrés, ansiedad o ira. La relajación física y mental está íntimamente relacionada con la alegría, la calma y el bienestar personal del individuo.” Por lo tanto, utilizar estas técnicas sirven para tener un mejor conocimiento de nosotros mismos y beneficiar las relaciones con los demás.

En clase experimentamos una técnica de relajación que consistía en estar durante quince minutos en silencio, con los ojos cerrados intentando dejar la mente en blanco, apartando las inseguridades y los problemas del dia a dia y concentrándonos en escuchar nuestra propia respiración. Personalmente, me costó bastante experimentar con la relajación ya que en nuestra cultura y nuestra forma de vida, como he dicho anteriormente, estamos acostumbrados a movernos e interactuar constantemente y me costaba mucho dejar la mente en blanco. Pese a eso, creo que si este ejercicio y otros similares se hacen con regularidad, se iniciará un proceso de reflexión personal muy beneficiosa para el individuo.

A partir de esto, conseguimos ejercitar nuestras competencias emocionales y ser capaces de iniciar un proceso de conocimiento propio y a partir de aquí, conocer mejor a los demás y fomentar nuestras habilidades sociales. De este modo, al conocer mejor nuestro cuerpo somos capaces de interactuar y comunicarnos mediante la expresión corporal. Es importante tener en cuenta todos los factores que aparecen en un acto de comunicación y respetar a los demás con la mirada, el tono de voz, etc. Por lo tanto, se crea un proceso de comunicación afectiva, que como comentamos en clase, es importante para conseguir que los interlocutores se entiendan de manera profunda, que se entiendan las intenciones y los contenidos de lo que se esta comunicando.

Es importante que los interlocutores se sientan en paz consigo mismos para lograr construir una buena comunicación con los individuos de su entorno, de manera que se eviten situaciones de conflicto, malentendidos e inestabilidades.  

Por lo tanto, al realizar estas sesiones durante las clases de Habilidades Sociales he tomado consciencia de la importancia de este tipo de prácticas, ya que realizándolas, además de sentirme mejor conmigo misma puedo conseguir una mejor productividad en mi dia a dia, una disminución del estrés del dia a dia y unas mejores relaciones con las personas de mi alrededor.

Trabajo en equipo: autoestima y relaciones interpersonales en un aula de primaria

Hemos realizado nuestra actividad en una clase de segundo de primaria del colegio “Mercè Rodoreda”, situado en Badalona. Hemos escogido este centro por proximidad y porque tenemos fácil acceso, sin embargo, el grupo ha sido elegido por que es considerado como uno de los “peores” grupos de la escuela, según los profesores.

Es un grupo de unos 25 niños aproximadamente, de entre siete y ocho años de edad. En esta clase se pueden observar una serie de comportamientos nocivos como pueden ser la marginación a determinados miembros del grupo, insultos o desprecios. Es importante tratar el tema des de esta edad, aunque se pueda llegar a considerar que son demasiado pequeños, por que como comentábamos en el marco teórico, estos aspectos son de suma importancia ya que guiarán a la persona durante su crecimiento y desarrollo.

Por lo tanto, creemos imprescindible desarrollar una buena autoestima de grupo para mejorar las relaciones entre compañeros de clase ya que estos aun compartirán muchos años de aprendizaje juntos. Su mala convivencia no sólo afecta a las relaciones personales, sino que también acaba afectando a su desarrollo académico ya que las clases siempre se ven afectadas por el mal ambiente que se crea.

Pese a tener tan solo siete años, la maestra tutora piensa que los malos tratos entre compañeros podrían considerarse incluso “maltrato psicológico”. Que en estas edades tan tempranas se produzcan este tipo de situaciones nos parece muy alarmante y por eso, queremos aportar nuestro grano de arena a este grupo. No podremos cambiar de un día para otro sus conductas, pero sí que podremos hacer que durante un día todos se sientan halagados (de forma anónima). A partir de ahí, que hagan una reflexión de grupo sobre que trato les gusta recibir de sus compañeros y que se puede hacer para cambiarlo.

Los objetivos que nos hemos planteado a la hora de diseñar esta actividad y escoger el colectivo se pueden resumir en estos cuatro puntos:

• Mejorar la autoestima personal para poder mejorar la autoestima de grupo.
• Crear un sentimiento de pertenencia dentro del grupo.
• Mejorar  la cohesión grupal.
• Disminuir la marginación dentro del grupo-clase.

ACTIVIDAD: El círculo de la amistad

Esta actividad es muy sencilla pero a la vez tiene una finalidad muy enriquecedora para las personas que la realizan.

En pocas palabras, la actividad se basa en la escritura (ya sea con palabras, signos, dibujos…) en un papel de los aspectos positivos que tienen las personas que nos rodean.

Puede estar destinada a diferentes tipos de grupos, tanto infantiles como de personas adultas, aunque en nuestro creemos que es más enriquecedora para edades tempranas ya que éstos son más sinceros y espontáneos.

Se puede realizar tanto en un espacio cerrado como en uno abierto, pero que sea amplio y espacioso, donde cada persona tenga su espacio para escribir en la intimidad. En nuestro caso la realizamos en un aula.

Como materiales, simplemente son necesarias hojas de papel y lápices de colores.

La actividad puede realizarse perfectamente en una media hora, sin embargo, creemos que en un grupo como el nuestro, de siete años y de 25 miembros, hubiera sido difícil conseguir que se cumplieran los objetivos en tan poco tiempo. Podían ocurrir imprevistos y que los niños no entendieran la actividad, o que salieran dudas que habíamos de cubrir, por lo tanto teníamos previsto que en nuestro caso duraría aproximadamente una hora.

Una vez que los destinatarios tenían los materiales, se habían de colocar en un gran círculo, uno al lado del otro. Cada alumno tenía una hoja de papel donde habría de colocar su nombre en grande en la parte de arriba del papel, utilizando los colores que ellos quisieran. Antes de escribir el nombre les dejamos claro que es algo que se iban a quedara ellos, y que en un futuro les gustaría leer y por lo tanto, que lo tenían que hacer de la mejor manera posible. A continuación, una vez que escribieron su nombre, le pasaron el papel al compañero que tienen a su izquierda, que tenia que escribir en la hoja un aspecto positivo, una frase, un dibujo, etc., sobre la persona a la que pertenecía el papel. Como coordinadoras de la actividad es importante que dejemos claro que lo que se ponga en ese papel solo puede ser algo positivo, tanto si es algo emotivo como si es una característica buena de esa persona, con total libertad, pero de forma anónima. Así pues, la actividad se fue desarrollando cada vez que una de nosotras iba indicando que se debía pasar la hoja al compañero hasta que finalmente la hoja de la persona volviera a estar en su poder.

Una vez finalizada la actividad, donde los destinatarios tenían una hoja de papel llena de comentarios sobre sus compañeros, iniciamos un debate ordenado sobre las sensaciones que se habían tenido, las dudas, los problemas, etc. Iniciamos un proceso de reflexión donde los niños nos dejaron muy sorprendidas por su capacidad de relacionar la actividad con su función y la importancia de hacerla.

A partir de ahí, propusimos que las hoja de cada alumno se podrían colgar en clase y así cada vez que hubiera un conflicto la profesora podría usar esa herramienta para reflexionar. Tener presente la hoja con todas las cosas positivas que tus compañeros piensan de ti puede ayudar en situaciones de conflicto para que el/los afectados puedan “recuperar” el autoestima.